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透過《工商時報》的神祕客調查回饋指出，TOYOTA展場情況清新通亮，顧客進門即倍感舒適；車輛展現區、顧客歡迎區皆能保持乾淨潔淨，茅廁安排裝置藝術品使人耳目一新。

TOYOTA台灣總署理和泰汽車榮獲《工商時報》2018年「臺灣辦事業大評鑑」金獎光榮，《工商時報》已於3日舉辦「2018臺灣服務業大評鑑」頒獎儀式，主辦單元約請副總統陳建仁出席頒獎，表彰來自不同服務業種的得獎企業。

「臺灣服務業大評鑑」已邁入第7屆，本年是由國際SGS認證的神祕客實地訪查全台灣上百家服務企業，透過層層嚴厲標準，於33大行業中挑選出「台灣NO.1」的企業頒佈金牌獎。和泰汽車代理之TOYOTA品牌，從眾多奢華車品牌強力競爭中脫穎而出，勇奪「汽車賣場」種別金獎，也是和泰接連第5年得獎，服務品質延續取得必定。

和泰汽車自2012年起打造TOYOTA第三代據點，從顧客及一耳目員的角度思慮，從頭籌劃據點空間性能、軟硬體舉措措施與辦事流程，以貼近新世代消費者需求、統籌顧客及員工惬心，估計2019年底完玉成台109個營業所、122個辦事廠進級工程。今年起也在全台展間導入最新VR虛擬實境手藝，創造舉世無雙的平安摹擬體驗，搭配65吋4K超高畫質顯示器呈現車款資訊，帶給消費者史無前例的新世代展間體驗。EPOXY

展現空間豁亮貼心獲必定

展示現場更備有免費充電處及兒童遊戲室等貼心設置，辦事人員親熱有禮，立場積極且展現自傲與專業；面對顧客提出訴苦時，能第一時候道歉回應，並說明後續改良作為及積極追求抵償方式，給人傑出感受。